耳鸣影响工作时，需结合工作环境与症状严重程度采取针对性措施。
1. 若工作环境存在高强度噪音（如工厂车间、建筑工地等）：应立即停止或减少噪音暴露，向用人单位反馈并要求提供听力防护设备（如耳塞、耳罩），同时尽快就医检查听力损伤情况。
2. 若耳鸣症状轻微且偶尔出现：可先调整工作节奏，避免长时间连续工作，适当休息并观察症状是否缓解；若休息后无改善，仍需就医排查原因。
3. 若耳鸣严重影响工作效率（如无法集中注意力、沟通困难）：应暂停相关工作，及时到耳鼻喉科或职业病防治机构进行专业诊断，明确是否与工作环境相关。
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耳鸣影响工作可能涉及一些法律风险，以下是需要注意的两点。
1. 诉讼时效风险：根据《职业病防治法》规定，职业病诊断争议申请鉴定的时效为接到诊断证明书之日起30日内，若超过时效未申请，可能失去通过法律途径维权的机会。例如，劳动者在2023年1月1日接到职业病诊断证明书，若2023年2月5日才申请鉴定，已超过30日时效，鉴定机构可能不予受理。
2. 证据链断裂风险：缺乏完整的证据链（如无正规噪音检测报告、医疗诊断未明确病因），可能导致无法认定职业病或工伤。例如，劳动者仅提供耳鸣的医疗记录，但无法证明工作环境噪音超标，用人单位可能拒绝承担责任，劳动者难以获得赔偿。
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耳鸣影响工作的处理中，存在一些特殊情况会影响结果，以下是常见的两点。
1. 用人单位未提供听力保护措施：若用人单位未按规定为劳动者提供耳塞、耳罩等听力防护设备，或未进行职业健康检查，即使劳动者存在轻微违规（如偶尔未使用防护设备），仍可认定用人单位承担主要责任，劳动者的职业病认定或工伤申请更易获得支持。
2. 工作环境噪音突然超标：若工作环境噪音突然大幅增加（如设备故障）导致急性耳鸣，即使劳动者此前未出现症状，只要能证明噪音超标与耳鸣的因果关系，仍可申请职业病认定，用人单位需承担相应责任。
3. 劳动者自身存在基础疾病：若劳动者本身患有中耳炎等耳部基础疾病，可能影响耳鸣与职业关联性的认定，此时需要更专业的医疗鉴定区分基础疾病与职业因素的影响比例，进而确定用人单位的责任范围。
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针对耳鸣影响工作的问题，可依据相关劳动与职业病法律法规分析适用情况。
根据《中华人民共和国职业病防治法》第三十五条，用人单位应当对劳动者进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查。若耳鸣由工作环境噪音导致，属于职业病范畴，劳动者可依据该法第四十四条申请职业病诊断。同时，《工伤保险条例》第十四条规定，患职业病的职工应当认定为工伤，可享受工伤保险待遇。因此，若能证明耳鸣与工作环境噪音存在因果关系，劳动者有权要求用人单位承担医疗费用、工伤赔偿等责任。

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